ФАКс

1.Ордер

(1) Како да добијем понуду?

Желимо да изађемо у сусрет вашим потребама најбоље што можемо!Стога нудимо неколико једноставних начина да затражите понуду од нас.

(2) Контактирајте нас директно

Све директне линије за контакт су доступне од понедељка до петка од 9:00 до 17:30

Током радног времена ван мреже, можете затражити понуду користећи наше друге методе, а наш продајни представник ће вам се јавити следећег радног дана.

1. Позовите нашу бесплатну линију на 86-183-500-37195

2. Додајте наш ВхатсАпп 86-18350037195

3. Разговарајте са нама путем нашег ћаскања уживо

4.Пошаљите е-маил за понудуslcysales05@fzslpackaging.com

(3) Колико времена је потребно да се заврши поруџбина?

Време које је потребно за завршетак поруџбине зависи од дужине вашег пројекта која је одређена након ваше прве консултације о паковању са нашим стручњаком за производе.

Сваки појединац ће имати другачији циклус пројекта због различитих захтева, што нам отежава да одредимо тачно време потребно да завршимо вашу поруџбину од почетка до краја.

(4) Који је процес израде моје амбалаже?

Процес израде ваше амбалаже разликује се од пројекта до пројекта због индивидуалних потреба.
Иако се кораци разликују од пројекта до пројекта, наш типичан процес се састоји од следећих фаза:
1. Консултације о паковању (одредите захтеве пројекта)
2.Куотатион
3.Припрема дизајна структуре и уметничког дела
4. Узорковање и израда прототипа
5.Припрема за штампу
6. Масовна производња
7.Схиппинг & Фулфиллмент
За детаљније информације о нашем процесу или како би било радити са нама, контактирајте нашег стручњака за производе.

(5) Како да извршим поновну поруџбину?

Да бисте поново наручили поруџбину, једноставно се обратите свом стручњаку за производе од прве поруџбине код нас и они ће моћи да вам помогну око поновне поруџбине

(6) Да ли нудите хитне наруџбине?

Хитне поруџбине могу бити доступне у зависности од сезоне и капацитета паковања.Замолите нашег стручњака за производе да провери нашу тренутну доступност.

(7) Могу ли да променим количину наруџбе?

Да – Ако још увек нисте одобрили свој коначни доказ и желите да промените количину своје поруџбине, одмах контактирајте свог стручњака за производе.

Наш стручњак за производе ће поново прилагодити вашу почетну понуду и послати вам нову понуду на основу ваших промена.

(8) Могу ли да променим дизајн након што је поруџбина послата?

Када је ваш коначни доказ одобрен, не можете мењати дизајн јер је ваша поруџбина можда већ прешла у масовну производњу.

Међутим, ако одмах обавестите свог стручњака за производе, можда ћемо моћи да зауставимо производњу раније да бисмо поново послали нови дизајн.

Имајте на уму да се вашој поруџбини могу додати додатни трошкови због поновног покретања процеса производње.

(9) Могу ли да откажем своју поруџбину?

Ако још увек нисте одобрили свој коначни доказ, можете отказати своју поруџбину тако што ћете контактирати свог стручњака за производе.

Међутим, када ваш коначни доказ буде одобрен, ваша поруџбина ће аутоматски кренути у масовну производњу и не могу се правити никакве измене или отказивање.

(10) Где је моја наруџбина?

За било какве новости о вашој поруџбини, контактирајте свог стручњака за производе или контактирајте нашу општу линију за помоћ.

(11) Која је ваша минимална количина поруџбине?

Наши МОК (минимална количина поруџбине) заснивају се на цени алата и подешавања за наше фабрике за производњу ваше прилагођене амбалаже.Пошто су ови МОК постављени у корист наших купаца како би се уштедели на трошковима, не препоручује се да идемо испод наших МОК од 500.

(12) Да ли ћу видети доказ за своју наруџбу?Како да знам да ли се моја уметност може штампати?

Пре него што пређемо на масовну производњу, наш тим за припрему за штампу ће прегледати ваше уметничко дело како би се уверио да нема грешака и послаће вам коначан доказ да га одобрите.Ако ваше уметничко дело није у складу са нашим стандардима за штампање, наш тим за припрему за штампу ће вас посаветовати и упутити да исправите ове грешке на најбољи могући начин.

2.Прицинг & Турнароунд

(1) Које је време обраде моје поруџбине?

Наше тренутно време производње је процењено у просеку од 10 до 30 радних дана у зависности од врсте паковања, величине поруџбине и доба године.Веће прилагођавање са више додатних процеса на вашем прилагођеном паковању генерално даје нешто дуже време производње.

(2) Да ли имате попусте на количину или пад цена?

Да!Поруџбине велике количине генерално доносе нижу цену по јединици (већа количина = уштеда на велико) за све наше поруџбине за паковање.

Ако имате било каквих питања о ценама или о томе како да остварите већу уштеду на паковању, можете се консултовати са једним од наших стручњака за производе за прилагођену стратегију паковања засновану на вашим пословним захтевима и циљевима пројекта.

(3) Који избори утичу на моје цене?

Ево неких од избора који могу утицати на цену вашег паковања:

Величина (за веће паковање је потребно више листова материјала)

Количина (наручивање већих количина ће вам донети нижу цену по јединици)

Материјал (премиум материјали ће коштати више)

Додатни процеси (додатни процеси захтевају додатни рад)

Завршна обрада (премиум завршне обраде ће коштати више)

Ако имате било каквих питања о ценама и како можете да уштедите на трошковима, можете се консултовати са једним од наших стручњака за производе или посетити наш детаљни водич о томе како да уштедите на амбалажи.

(4) Не могу да пронађем трошкове испоруке нигде на веб локацији, зашто?

Тренутно не приказујемо трошкове испоруке на нашој веб страници, јер трошкови могу варирати у зависности од индивидуалних потреба и спецификација.Међутим, процене испоруке вам може дати наш стручњак за производе током ваше фазе консултација.

3.Схиппинг

(1) Који начин испоруке треба да изаберем?

Не морате да бирате коју испоруку ћете користити када радите са нама!

Наши посвећени стручњаци за производе ће вам помоћи у управљању и планирању ваше целокупне стратегије транспорта и логистике како би вам помогли да уштедите на трошковима док вам паковање буде достављено на време!

Међутим, ако сте и даље заинтересовани за начин испоруке да одаберете, ево опште анализе наших опција испоруке:

Врста испоруке

Просечно време испоруке

Ваздушни транспорт (међународна производња)

10 радних дана

Морски транспорт (међународна производња)

35 радних дана

Копнена достава (домаћа производња)

20-30 радних дана

(2) Које опције испоруке нудите?Да ли је испорука укључена у моју понуду?

Нудимо ваздушну, копнену и поморску доставу у зависности од порекла и одредишта производње.

Уз неколико доступних начина испоруке, испорука углавном није укључена у вашу понуду осим ако није изричито наведено током фазе консултација.На захтев можемо дати прецизније процене испоруке.

(3) Можете ли да пошаљете моје паковање на више дестинација?

Дефинитивно можемо!

Купци често траже да се њихове пошиљке испоруче директно у њихове центре за испуњење и да се мања количина отпреми на друге локације.Као део наше услуге, наши стручњаци за производе блиско сарађују са нашим тимом за логистику како би вам помогли у планирању и организацији ваших пошиљака.

(4) Како ће се моја поруџбина испоручити?

Већина наше амбалаже се испоручује равно ради оптимизације трошкова слања;међутим, захтева мању монтажу по доласку.

Посебне круте структуре кутија ће можда морати да се испоруче у свом конструисаном облику јер се не могу спљоштити због природе стила кутије.

Циљ нам је да све наше производе пакујемо у складу са тим и пажљиво како бисмо осигурали да ваша амбалажа може издржати потенцијално тешке елементе путовања и руковања.

(5) Да ли ћу добити потврду да су моје кутије послате?

Да – Као део нашег управљања пројектом, ваш стручњак за производе ће вас обавестити кад год дође до било каквих промена у вашој поруџбини.

Када се ваша масовна производња заврши, добићете обавештење да је ваша поруџбина спремна за испоруку.Додатно ћете добити још једно обавештење да је ваша поруџбина преузета и послата.

(6) Хоће ли се сви моји артикли испоручити заједно?

Зависи.Ако се сви артикли могу произвести у једном производном погону, ваши предмети ће испуњавати услове за испоруку заједно у једној пошиљци.У случају више врста паковања које није могуће испунити у оквиру једног производног објекта, ваши артикли ће можда морати да се испоруче одвојено.

(7) Желим да променим начин испоруке.Како да урадим то?

Ако ваша поруџбина још увек није послата, можете контактирати свог овлашћеног стручњака за производе и он ће радо ажурирати начин испоруке за поруџбину.

Наши стручњаци за производе ће вам пружити нове понуде за ажуриране методе испоруке и осигурати да ваша поруџбина буде ажурирана у нашем систему.

4.Водичи и како

(1) Како да знам који материјал да наручим?

Одабир најбољег материјала за паковање понекад може бити тежак!Не брини!Током ваше фазе консултација са нашим стручњацима за производе, ми ћемо вам помоћи да одредите најбољи материјал за ваш производ чак и ако сте већ изабрали материјал приликом подношења захтева за понуду.

(2) Како да одредим коју величину кутије ми треба?

Да бисте одредили тачну величину кутије која вам је потребна, измерите свој производ с лева на десно (дужина), напред-назад (ширина) и одоздо према горе (дубина).

(3) Како треба мерити димензије паковања?

Чврста и валовита амбалажа

Због природе круте и валовите амбалаже направљене су од дебелог материјала, препоручује се употреба унутрашњих димензија.Коришћење унутрашњих димензија гарантује апсолутно тачну количину простора потребног за савршено уклапање ваших производа.

Склопиви картон и друга амбалажа

Типови паковања направљени од тањег материјала као што су преклопни картони или папирне кесе су генерално у реду за коришћење спољних димензија.Међутим, пошто је индустријски стандард користити унутрашње димензије, било би лакше држати се унутрашњих димензија како би се избегли будући проблеми.

Ако имате проблема да добијете мере за паковање, можете се обратити свом одређеном продајном представнику за додатну помоћ.

5. Плаћања и фактуре

(1) Које облике плаћања прихватате?

Наше опције плаћања укључују, али нису нужно ограничене на: банковни трансфер;ТТ

6. Жалбе и повраћаји

(1) Коме да контактирам да пријавим проблем?

Ако имате проблема са прилагођеним паковањем, можете контактирати свог стручњака за производе.

Пошаљите емаил свом стручњаку за производе са следећим информацијама:

1.Поруџбина #

2. Детаљан опис проблема

3. Слика проблема високе резолуције – што више информација имамо, то боље

(2) Шта ако су моји производи неисправни или имају проблема са квалитетом?Могу ли добити повраћај новца?

У нормалним околностима, повраћај новца није обезбеђен за поруџбине због природе прилагођеног паковања.

У случају кварова или проблема са квалитетом, преузимамо пуну одговорност и проактивно радимо са вама како бисмо договорили решење које може резултирати заменом, повраћајем новца или кредитом.

Купац мора да обавести Фзсл у року од 5 радних дана од испоруке о било каквим откривеним недостацима, а ако то не учини, купац се аутоматски сматра задовољним производом.Фзлс утврђује да је производ неисправан производ ако има структурну грешку или грешку у штампању услед производње (неправилна конструкција, сечење или завршна обрада) осим следећег:

1.пуцање које настаје када се гужва на штампаним деловима као резултат прекомерног ширења са картонским материјалом (може настати због природе картона)

мање пукотине дуж набораних подручја за неламинирани картон (ово је нормално)

2. пукотине, савијања или огреботине настале као резултат погрешног руковања или транспорта

3. варијације у спецификацијама укључујући стилове, димензије, материјале, опције штампе, изгледе штампе, 4. завршну обраду, што је унутар 2,5%

5. варијација у боји и густини (укључујући било које доказе и финални производ)

(3) Могу ли да вратим кутије које сам наручио?

Нажалост, не прихватамо повраћај поруџбина које смо испоручили.Пошто је наш посао 100% рад по наруџбини, не можемо понудити повраћај или замену када се наруџба одштампа осим ако се производ не сматра неисправним.

7.Производи и услуге

(1) Да ли користите одрживе или еколошки прихватљиве материјале?

много нам је стало до одрживости и онога што нас чека у будућности јер се све више предузећа креће ка много зеленијем отиску.Због овог сталног тренда на тржишту, ми увек постављамо изазове и проналазимо нова еколошка амбалажа и опције за наше клијенте да бирају!

Већина наших материјала од картона/картона садржи рециклирани садржај и у потпуности се може рециклирати!

(2) Које врсте/стилове паковања нудите?

нудимо проширену линију опција паковања.У оквиру ових линија за паковање, такође имамо низ стилова који ће задовољити све проблеме и потребе паковања које имате.

Ево линија паковања које тренутно нудимо:

  • Фолдинг Цартон
  • Валовити
  • Чврсто
  • Торбе
  • Дисплеји
  • Умеци
  • Етикете и налепнице
(3) Да ли нудите бесплатне узорке?

Нажалост, тренутно не нудимо бесплатне узорке вашег паковања.

8.Општа знања

(1) Како да знам како ће изгледати готов производ?

Увек вам пружамо равне и 3Д дигиталне доказе за одобрење пре него што кренемо ка масовној производњи.Коришћењем 3Д дигиталног доказа, могли бисте да добијете општу представу о томе како ће тачно изгледати ваше паковање након штампања и склапања.

Ако наручујете велику количину наруџбине и нисте сигурни како би готов производ изгледао, предлажемо да затражите узорак вашег паковања за производњу како бисте били сигурни да је ваше паковање тачно онако како желите пре него што пређете на масовну производњу.

(2) Да ли нудите прилагођене стилове кутија?

Да, свакако да!

Осим стилова кутија које имамо у нашој библиотеци, можете затражити потпуно прилагођену структуру.Наш тим професионалних грађевинских инжењера може направити скоро све!

Да бисте започели са својом потпуно прилагођеном структуром кутије, попуните наш образац за захтев за понуду и приложите све референтне фотографије како бисте нам помогли да добијемо бољу слику онога што тражите.Након што пошаљете захтев за понуду, наши стручњаци за производе ће вам се обратити за даљу помоћ.

(3) Да ли нудите подударање боја?

Нажалост, тренутно не нудимо услуге усклађивања боја и не можемо да гарантујемо изглед боје између екрана и коначног резултата штампања.

Међутим, препоручујемо свим купцима да прођу са нашом услугом узорка за производњу, која вам омогућава да добијете одштампани физички прототип да бисте проверили излаз у боји и величину.